- 학교폭력, 비행, 가출, 정신건강 등 위기에 처한 청소년이 긴급 상담서비스(실시간 채팅상담 및 게시판 상담, 웹심리검사 등)를 365일 24시간 제공받을 수 있는 안전한 보호환경 조성 - 지역사회 중심의 청소년안전망 지원체계와 협업으로 위기청소년의 조기발견 및 사후관리 서비스 지원 - ICT기술을 적용한 청소년, 부모, 지도자 대상 상담콘텐츠를 지원하여 심각해질 수 있는 청소년문제 확산 차단 및 예방 - 청소년 이용률 및 접근성 높은 모바일(모바일 인스턴트 메신저 카카오톡, 문자메세지) 채널을 통해 365일 24시간 상담서비스 제공으로 가정·사회로의 복귀 지원
청소년 자원봉사활동이 지역사회를 위해 기여한 바를 부각하고 기념하기 위해 연례적으로 개최되는 국제 행사 세계 청소년 자원봉사의 날(Global Youth Service Day) 기념 및 우리나라 청소년들이 자원봉사를 통해 자기주도적으로 지역사회에 참여할 수 있는 기회 제공
