초기화면설정
고객센터

정부24 사용환경 안내

민원24 2014.03.20

정부24의 ‘민원24’서비스는 대국민 이용을 위해 윈도우 10 등의 최신 운영체제 지원과 

NonActiveX 기술 적용으로 브라우저 IE8~11 뿐만 아니라, Chrome에서도 이용 가능합니다.



 * 지원가능 운영체제 : Windows 7 32bit·64bit

                                  Windows 8 32bit·64bit / Windwos 8.1 32bit·64bit

                                  Windows 10 32bit·64bit 

 * 지원가능 브라우저 : IE 8.0, 9.0, 10.0, 11.0 / Chrome



다만, 수수료결제 민원사무는 결제수단에 따라 Chrome에 대해 제한적으로 이용 가능하오니 

아래 내용을 참조 바랍니다. (IE8~11은 결제수단 모두 이용 가능)



 <‘17년 2월 기준 수수료 결제수단별 Chrome 이용가능 여부> 

   · 선불카드, 휴대폰결제, ARS 결제수단은 Chrome 이용 가능

   · 신용카드 결제수단은 카드사별 Chrome 부분 이용 가능

      - 하나카드(구,하나SK)만 Chrome 이용 가능

      - 그 외, ActiveX 모듈 사용 카드사(18개 카드사)는 이용 불가

   · 계좌이체 결제수단은 Chrome 이용 불가  





정부24의 ‘민원24’서비스는 IE8~11(32bit)에 가장 최적화되어 있으며, IE10(64bit) 이상의

경우에는 다음과 같이 조치하시면 보다 안정적인 서비스 이용이 가능합니다.



Internet Exploer : [도구 > 호환성보기 설정 > 정부24(www.gov.kr) 웹사이트 추가] 



<인터넷 익스플로러 브라우저 버전별 이용안내>

   · 윈도우10 - 인터넷 익스플로러11 64bit 환경에서 서비스 이용안내 클릭 

   · 윈도우8 - 인터넷 익스플로러11 64bit 환경에서 서비스 이용안내 클릭 

   · 윈도우8 - 인터넷 익스플로러10 64bit 환경에서 서비스 이용안내 클릭 

   · 윈도우7 - 인터넷 익스플로러10 64bit 환경에서 서비스 이용안내 클릭 

   · 윈도우7 - 인터넷 익스플로러10 사용중 이상현상 발생 시 조치방법(키보드 보안프로그램 반복설치) 클릭


보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다 하겠습니다.