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외교부 영사콜센터

  • 최종수정일2019.10.28
  • 소관기관외교부 재외동포영사실 해외안전지킴센터
외교부 영사콜센터는 해외에서 사건·사고 또는 긴급한 상황에 처한 우리 국민들에게 도움을 드리기 위해 연중무휴 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 해외 긴급 상황 시 7개 국어(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어) 통역서비스를 제공하고 있습니다. [외교부 영사콜센터] +82-2-3210-0404 [외교부 해외안전여행] www.0404.go.kr

어떤 내용인지 궁금하시죠?

  • 지원형태

    교육/용역  정보제공 
  • 지원내용

    ○ 해외 재난 및 사건·사고 접수:  해외 대형 자연재해 발생 시 국내 가족 안전 확인 접수 및 현지 안전정보 안내. 도난 및 분실, 부상 및 사망, 범죄 피해, 긴급 구조, 행방불명, 분쟁 등 사건·사고 접수

    ○ 7개 국어 통역서비스 제공: 해외 긴급 상황 시 현지인과 의사소통이 가능하도록 7개 국어(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어) 통역서비스 제공
     - 통역 지원 가능 범위 : 현지 공무원 또는 관계자(경찰, 세관, 출입국심사관, 의사 등)와의 통화

    ○ 신속해외송금 지원: 해외에서 우리 국민이 소지품 분실. 도난, 기타 갑작스러운 사고로 금전적 어려움에 처한 경우 국내 연고자가 외교부 계좌에 필요한 액수를 입금할 시 재외공관에서 돈을 지급해주는 신속해외송금지원제도 운영

    ○ 국가별 맞춤형 안전정보 문자메시지(SMS) 발송: 해외 재난·재해 지역을 여행 중인 국민들에게 휴대전화 로밍서비스를 이용하여 위급사황을 문자메시지로 전파하는 해외안전여행정보 문자서비스 제공

이런 분들께 해당합니다.

  • 지원대상

    일반 국민

이용 방법은 이렇습니다.

  • 온라인신청

    신청불가능
  • 접수기관

    해외안전지킴센터(영사콜센터) / 연락처 02-3210-0404
  • 문의처

    영사콜센터 / 연락처 02-3210-0404
    ※ 해당 사이트로 이동 후, 보안설치로 로딩시간이 지연되거나 모바일에서 최적화된 화면으로 보이지 않을 수 있음

※ 자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.


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