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영사콜센터

  • 최종수정일2019.05.21
  • 소관기관외교부 재외동포영사실 재외국민보호과
해외 사건/사고 상담부터 여권, 비자, 해외이주 상담까지 제공하는 영사콜센터 서비스입니다.

어떤 내용인지 궁금하시죠?

  • 지원형태

    교육/용역  정보제공 
  • 지원내용

    ○ 해외 대형 자연재해 발생 시 국내 가족 안전 확인 접수, 현지 안전정보 안내

    ○ 해외 사건, 사고 접수 : 도난 및 분실, 부상 및 사망, 범죄 피해, 긴급 구조, 행방불명, 자연재해, 분쟁, 여행국 안전정보 등

    ○ 신속해외송금 지원 제도 운영 : 해외에서 우리 국민이 소지품 분실. 도난, 기타 뜻밖의 사고로 금전적 어려움에 처한 경우 국내에서 영사 콜센터 계좌에 필요한 액수를 입금할 시 재외공관에서 동 입금액을 지급해주는 신속해외송금 지원 제도 운영

    ○ 해외안전여행정보 문자 발송 : 해외에서 발생할 수 있는 사건·사고를 사전에 예방하기 위해 여행제한 국가 등 안전에 우려가 있는 국가를 방문하는 국민들에게 SMS 문자서비스를 통해 도착국가의 안전정보 제공

    ○ 영사 콜센터 3자 통역서비스 실시 긴급상황시 현지인과 의사소통이 가능하도록 한국관광공사와 연계, 3자 통역서비스(영어, 중국어, 일어) 실시
     - 통역지원 가능 범위 : 긴급상황시 현지 공무원 또는 관계자(경찰, 세관, 출입국심사관, 의사 등)와의 통화

이런 분들께 해당합니다.

  • 지원대상

    일반 국민

이용 방법은 이렇습니다.

  • 온라인신청

    신청불가능
  • 문의처

    영사콜센터 / 연락처 02-3210-0404
    ※ 해당 사이트로 이동 후, 보안설치로 로딩시간이 지연되거나 모바일에서 최적화된 화면으로 보이지 않을 수 있음

※ 자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.


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해외안전여행 애플리케이션은 해외에서 위기 상황에 처한 우리 국민에게 영사가 바로 옆에서 도와주는 것과 같은 효과를 낼 수 있도록 우리 국민 스스로 사고의 사전 예방을 위한 길라잡이입니다.
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