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방송통신이용자정보포털

방송통신서비스에 특화된 통합 정보제공을 통해 이용자 역량 강화 및 편익 증진 도모

어떤 내용인지 궁금하시죠?

  • 지원형태

    기타(교육) 
  • 지원내용

    ○ 서비스 가이드
    - 방송통신 서비스 소개
    - 방송통신 서비스 가입·이용·해지 단계별 확인사항 안내
    - 문제 발생 시 대처 방안 안내

    ○ 현명한 활용
    - 방송통신 서비스 가입·이용·해지 단계별 확인사항 안내
    - 유용한 서비스(방송통신 미환급액, 청소년유해매체율 차단수단 등) 안내

    ○ 슬기로운 피해예방
    - 통신서비스 유형별 피해사례 및 예방법·예처법 안내
    - 피해예방 서비스(플로팅광고 신고센터, 온라인피해365센터 등) 안내

    ○ 통신서비스 활용 및 피해예방 교육
    - 계층별(노년층, 농어민, 장애인, 다문화가정, 장애인, 일반인, 청소년) 교육 자료 제공
    - 찾아가는 통신서비스 교육 신청 및 온라인 통신서비스 교육 안내

    ○ 정보광장
    - 방송통신 관련 주요 이슈 및 정책 안내

이런 분들께 해당합니다.

  • 지원대상

    ○ 통신서비스 활용 및 피해예방 교육 대상
    - 노년층, 농어민, 장애인, 다문화가정, 장애인, 일반인, 청소년 등 통신서비스 이용자

이용 방법은 이렇습니다.

  • 절차/방법

    ○ 전화신청 : 02-580-0755(한국정보통신진흥협회)
    ○ 온라인 신청 : www.wiseuser.go.kr

※ 자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.


참고정보입니다.

  • 소관기관

    방송통신위원회 사무처 방송통신이용자정책국 디지털이용자기반과
  • 최종수정일

    2024.04.22

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