결혼피해상담

 국제결혼 피해 상담전화는 국제결혼 피해에 대한 전문적인 상담 서비스를 지원하고 국제결혼에 필요한 사전 정보를 제공하고 있습니다.

• 대상

  국제결혼 피해자 본인 및 가족, 국제결혼 희망자, 국제결혼 및 다문화 관련 기관 등

• 전화 상담

  02-333-1311

• 상담가능 시간

  평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)

  ※점심시간: 12:00~13:00

• 상담 내용

  • 피해 유형별 대처방법 안내 및 정보제공
  • 피해구제 기관 안내 및 연계
  • 국제결혼 사전 정보 제공
  • 국제결혼 피해사례 분석 및 상담통계 관리

• 상담 절차

  • ① 국제결혼 피해상담전화 최초 상담 접수
  • ② 내담자의 욕구 파악, 피해구제 내용 분류
    - 국제결혼 중개업 관련 피해 : 계약분쟁 해결, 손해배상
    - 배우자 관련 피해 : 형사처벌
    - 기타 : 혼인관계 해소
  • ③ 전문가 자문 (한국소비자원, 대한법률구조공단, 한국가정법률상담소, 경찰서, 출입국관리사무소)
  • ④ 피해구제 관련 정보제공
  • ⑤ 피해구제 연계, 콜백 또는 직접처리