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자주묻는질문(FAQ)

‘오류 코드: 8’ 이라는 메세지가 나타납니다.

민원발급 93,873
사용자 PC운영체제의 서비스팩 버전과 msxml이 상이한 버전으로 설치되어 발생하는 오류 입니다.
윈도우 시스템파일의 손상이라던가, 소프트웨어 업데이트로 인해 버전이 맞지 않는 경우에 발생될수 있습니다.

마이크로 소프트 다운로드 센터에서 업데이트 프로그램(MSXML4 SP3)을 다운받으셔서 설치하시면 됩니다.
마이크로 소프트 다운로드 센터 바로가기

성공으로 확인되면 정상적으로 등록된 것이니 다시 인쇄하여주시고,

프로그램이 제대로 설치되지 않았거나, dll 파일이 등록 안된 경우

윈도우 [시작-실행]을 클릭하여 열기 입력란에 아래와 같이 입력하신 후 확인 버튼을 눌러주십시오.

regsvr32 C:\Windows\System32\msxml4.dll

그럼에도 오류가 발생할 경우 불편하시더라도 다른 환경에서 출력시도하시거나, Help Desk(070-7308-9203~7)로 연락 주시기 바랍니다.

단, 영문 XP 사용자일 경우 [제어판-언어설정]에서 모두 한국어로 선택을 후 출력을 진행해주시기 바랍니다.