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자주묻는질문(FAQ)

전자발급 프로그램 수동설치 방법, 뷰어프로그램 수동설치

민원발급 56,845
< 뷰어프로그램 수동설치 방법 >

1. 정부24홈 - 고객센터 - 서비스지원 - 프로그램 설치 확인 -> 전자파일 발급 및 뷰어 (ezPDFReader)프로그램을 바탕화면에 저장 합니다.

2. 모든 인터넷 창을 종료 후 [제어판 -> 프로그램추가/제거]에서 "ezPDF"로 시작하는 프로그램 삭제 / "C:\Program Files" 의 "UNIDOCS" 폴더 삭제 합니다.

3. 바탕화면에 저장한 파일을 더블 클릭하여 실행하고 설치가 완료합니다.

4. 바탕화면 왼쪽 하단에 시작 버튼 옆에 아이콘 중 "e"라고 되어 있는 "Internet Explorer 브라우저 시작" 아이콘에 오른쪽 마우스를 클릭하면 "관리자 권한으로 실행"이라는 항목이 나옵니다.

5. "관리자 권한으로 실행"을 클릭 후 새 창에서 정부24 접속합니다.

6. 정부24 화면 상단 - 도구 - 호환성보기 설정 - gov.kr 추가 합니다.

7. 정부24 화면 상단 - 도구- 인터넷 옵션 - 보안에서 신뢰할수 있는 사이트에 *.gov.kr 추가 등록 후 이용 부탁드립니다.