청각 및 언어장애인이 문자로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 통화 내용을 전달해주고 상대방의 통화 내용을 중계사가 다시 장애인에게 문자로 전달하여 통화를 지원하는 실시간 서비스입니다.
어떤 내용인지 궁금하시죠?
지원형태
정보제공
지원내용
○ 문자 중계 서비스 - 문자 중계 서비스는 청각 언어장애인이 문자(Text)로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 전달해주고 건천인이 음성으로 말하는 내용을 청각 언어 장애인에게 문자(Text)로 전달해 드립니다.
○ 문자 중계 서비스 종류 - 컴퓨터를 이용한 문자 중계 서비스 - 네이트온을 이용한 문자 중계 서비스 - 핸드폰 SMS를 이용한 문자 중계 서비스 - 스마트폰 앱(마이피플)을 이용한 문자 중계 서비스
이런 분들께 해당합니다.
지원대상
청각, 언어 장애인
이용 방법은 이렇습니다.
절차/방법
○ 컴퓨터 - 메인 페이지에서 문자 중계 서비스 시작하기 버튼 클릭 - 문자 대화창 이 열리면 통화 상대방의 전화번호를 입력하고 연결 버튼 클릭 - 중계사와 연결되면 중계사가 통화 상대방에게 음성으로 전화연결 - 전화가 연결되었다는 메시지를 중계사로부터 받으면 전하고자 하는 통화 내용을 문자로 전달 - 통화 상대방의 응답 내용은 중계사에 의해 문자로 다시 전달됨
○ 네이트온 - 홈페이지에 직접 접속하거나 네이트온 메신저 퀵런치에서 통신중계 서비스 아이콘을 눌러서 네이트온 중계 서비스 사이트로 이동 - 네이트온 통신중계 서비스 시작하기 버튼 클릭 - 중계 서비스 대화창이 열리면 중계사와 문자로 대화 - 중계사에게 통화하고 싶은 상대방의 전화번호를 전달 - 중계사로부터 통화 상대방과 전화가 연결되었다는 메시지를 받으면 전하고자 하는 통화 내용을 문자로 전달
○ SMS - 휴대전화를 이용하여 통화를 원하는 상대방의 전화번호와 전하고 싶은 내용을 107번에 문자로 발송 - 중계사가 문자를 수신하면 상대방에게 전화하여 전해주고 상대방의 답변을 문자로 발송
○ 스마트폰 앱 (마이피플) - 연락처에 통신중계 서비스 전화번호를 추가(010-4102-6630, 010-4103-6630, 010-6564-6630, 010-6570-6630) - 휴대폰에 설치된 마이피플을 실행 - 친구 목록에서 추가한 연락처를 선택하고 1:1대화를 선택 - 문자 입력창에 요청할 중계 내용과 상대방 전화번호를 작성하고 전송 - 중계사로부터 상대방에게 전화를 하겠다는 답변을 듣고 잠시 기다리면 상대방의 답변을 받음
