검색
  • 어린이

확인하세요!

회원/비회원 신청가능 서비스입니다.

회원 신청하기 비회원 신청하기

비회원으로 신청하시더라도,
일부 서비스는 공인인증서가 별도로 필요힙니다.

회원 전용 서비스 입니다.

회원 신청하기

회원가입 후 이용하세요.
정부24에 회원가입 하시면, 각 기관 민원과 주요 서비스를 신청 · 발급할 수 있습니다. 회원가입
이전페이지

PC 원격 보안 점검 서비스

  • 최종수정일2018.03.20
  • 소관기관한국인터넷진흥원
이용자가 스스로 검사.치료하기 어려운 경우, 상담원이 감염된 PC에 원격으로 접속하여 악성코드, 바이러스 등을 제거하고 보안관련 사항을 무료로 점검

어떤 내용인지 궁금하시죠?

  • 지원형태

    교육/용역 
  • 지원내용

    점검 대상 : 가정용 개인 PC
     * 개인 PC가 아닌 사업장 및 영업용 PC 등은 본 서비스 대상이 아니므로 사업장내 PC관리자에게 문의하거나 주변의 PC점검업체를 이용해 주시기 바랍니다. 

    점검 신청 전 주의 사항
    * PC 점검 중 악성코드.바이러스에 감염된 파일이 치료과정 중 삭제될 수 있으며, PC가 다운되어 부팅이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 삭제된 파일의 복구, PC 운영체제 재설치 등은 본 서비스에서 지원되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다. 

    원격점검 서비스 시간 : 09:00 ~ 17:00
    * 원격점검 신청 시 예약한 시간에 입력하신 전화번호로 연락을 드립니다. 예약시간에 점검 받으실 컴퓨터로 현재 보고계신 페이지를 열어놓으시면 빠른 원격연결이 가능합니다.
  • 선정기준

    원격 점검 서비스를 신청한 자(사업장 및 영업용 PC 제외)

이런 분들께 해당합니다.

  • 지원대상

    악성코드, 바이러스 등에 감염되어 사용이 불편해진 가정용 개인 PC 대상

이용 방법은 이렇습니다.

  • 절차/방법

    1. 홈페이지를 통한 온라인 신청
    2. 점검 일시 확인(전화)
    3. 원격 점검 서비스 시행(온라인)
    4. 서비스 만족도 조사(이메일)
  • 온라인신청

    신청가능 사이트 가기
  • 접수기관

    한국인터넷진흥원 / 연락처 118
  • 문의처

    118사이버민원센터 / 연락처 118
    ※ 해당 사이트로 이동 후, 보안설치로 로딩시간이 지연되거나 모바일에서 최적화된 화면으로 보이지 않을 수 있음

※ 자세한 사항은 해당 기관의 홈페이지 또는 문의처를 통해 확인하시기 바랍니다.


이전화면 분야별 서비스