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정부24

중앙부처

공동A/S지원

체계적인 A/S시스템을 갖추지 못한 중소기업을 위해 중소기업 제품의 A/S상담, 수리대행 등 사후 지원을 통해 소비자 신뢰도 제고

주요내용

  • 신청기간 상시신청
  • 전화문의 중소기업유통센터 (02-6678-9323), 중소기업유통센터 (02-6678-9322),
  • 신청방법 웹사이트에서 온라인 신청
  • 지원형태 기타(상담), 기타

지원대상

지원대상
○ 중소기업기본법 제2조에 따른 중소기업
 ▸제조업을 영위하고 소비재 완제품을 생산하면서 자체 A/S 시스템을 갖추지 못한 기업
  
○ 지원 안되는 기업
 ▸건설자재, 부품 등 중간재 및 의류, 일회성, 소모성 생활소비재 등 A/S 해당 여부를 판단하기 곤란하거나
    A/S 수요가 현저히 낮은 제품
 ▸사업자등록증 상 ‘제조’ 미등록 기업
 ▸단순 유통 기업(렌털전문 기업 등)
 ▸그 외 지원 제외대상은 모집공고 확인
		                                    
선정기준
○ 선정평가: 서류평가 → 현장평가 → 선정위원회
○ 심사평가 주요내용: 제품성, A/S 필요성 등
		                                    

지원내용

지원내용
○ 공동 A/S 콜센터 및 전국 A/S 서비스망을 보유하고 있는 전문 수리대행사를 연계한 중소기업 제품 사용, 수리, 교환 상담 및 수리 대행 지원
○ A/S 직무 역량 강화 교육 등
	                                    

신청방법

신청기간
상시신청
	                                    	
신청방법
웹사이트에서 온라인 신청
	                                    	
제출서류
○ 선정평가: 신청서, 사업자등록증, 공장등록증, OEM 계약서 등
 ▸세부 일정 및 지원대상, 내용 등은 판판대로(마케팅 지원사업) 사업 공고문 참고
	                                    	

접수/문의

접수기관

중소기업 유통센터

문의처
중소기업유통센터 (☎02-6678-9323)
중소기업유통센터 (☎02-6678-9322)
홈페이지 URL
소관기관 중소벤처기업부
최종수정일 2024.04.22.
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