DANURI呼叫中心

DANURI电话咨询服务针对在韩国居住的多元文化家庭成员、结婚移民者提供在韩国生活方面的帮助。
DAUNRI呼叫中心提供13种语种咨询服务，咨询内容包括在韩国生活信息、危机咨询及紧急支援、生活口译及第三方通话等。

• 对象

  在韩居住的多元文化家庭成员及结婚移民者

• 支持语言

  韩语、英语、中文、越南语、他加禄(菲律宾)语、高棉(柬埔寨)语、蒙语、俄语、日语、泰语、老挝语、乌兹别克语、尼泊尔语

• 服务提供方法

  • 电话咨询：提供第三方通话服务，24小时运营(总机 1577-1366)
  • 在线咨询：DANURI门户网站(www.liveinkorea.kr) → 1:1咨询室(点击进入在线咨询室)立即前往
  • 访问咨询；多元文化家庭支援中心的咨询员直接上门提供咨询服务，需和咨询员调整日程
  • 面谈：直接访问DANURI服务中心进行咨询，实行预约制

• 服务时间及中心指南

  总部：年中无休

  • 电话 1577-1366，首尔市麻浦区世界杯路37，7层

  地区中心：平日 09:00~18:00 (*18:00 以后 自动连接至总部)

  • 京畿水原：电话 031-257-1841
  • 大田：电话 042-488-2979
  • 光州：电话 062-366-1366
  • 釜山：电话 051-508-1366
  • 庆北龟尾：电话 054-457-1366
  • 全北全州：电话 063-237-1366

• 服务内容

  暴力侵害紧急支援及事后管理

  • 设立紧急避难设施(可携带儿童)
  • 为受到家庭暴力、性暴力和性交易伤害的女性联系保护设施
  • 联系医疗、法律、检察、警察服务等

  提供综合生活信息

  • 介绍多元文化家庭支援项目
  • 介绍韩语教育和子女支援内容
  • 提供居留、国籍、法律、劳动和就业信息

  生活翻译及第三方通话服务

  • 支援家庭内部沟通
  • 语言沟通困难时，提供第三方口译服务(警察、急诊、医院、居民中心、教育机构、银行等)

  家庭咨询及夫妻咨询

  • 为消除家庭内部矛盾，提供咨询、心理治疗及口译支援

  律师咨询

  • 帮助联系大韩律师协会，提供法律咨询
  • 每周二 14:00-16:00(每周一次)，提前预约