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파일첨부하여 민원신청하기 클릭 후 "구비서류변환시 오류가 발생~" 메시지가 확인됩니다.

민원발급 6,580
첨부 파일의 변환관련 오류가 발생한 부분으로

1. 첨부파일을 캡쳐하여 JPG 파일로 재 저장,
기존 JPG파일인 경우도 재 저장하여 첨부 후 이용.

2. 첨부파일 저장시 파일 명 간단하게 입력하여 제목에 특수문자 입력 없이 진행 하십시오.

이후 동일오류가 발생되는 경우

3. 새창으로 정부24(민원24) 접속

4.도구 - 호환성보기 설정 - gov.kr 추가

5. 정부24(민원24) 상단 고객센터 - 민원발급지원 - 프로그램 설치 확인 - 구비서류 업로드 (DEXT5) 실행 후 이용 바랍니다.