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자주묻는질문(FAQ)

보안프로그램 수동설치 방법

민원발급 44,159
1. 모든 인터넷창 종료 후

2. 제어판 - 프로그램 제거 - AnySign4PC , touchen key~32bit(또는 64bit)제거, touchen nxkey~32bit(또는 64bit)제거

3. PC 왼쪽하단 윈도우 시작클릭후 -모든프로그램-internet explore에 마우스 우클릭 ->관리자 권한실행 클릭 후 정부24 접속

4. 도구- 인터넷 옵션 - 보안에서 신뢰할수 있는 사이트에 *.gov.kr 추가 등록

5. 도구 - 호환성보기 설정 - gov.kr 추가

6. 정부24메인화면 상단 - 고객센터 - 서비스지원 - 프로그램 설치 확인 - 보안 필수 프로그램 중 -공동인증서 및 화면 보안 (AnySign4PC)파일 , 키보드 보안(touchen nxkey~32bit) 프로그램을 바로 실행
(64비트는 32비트, 64비트 모두 실행 )